申込方法に関してよくある質問

Q1　今週の日曜日にコンペなんですが、間に合いますか？

日曜日のコンペに間に合わせるためには遅くとも金曜日には賞品を出荷する必要があり月曜日までに入金いただければ間に合いますが、そうでない場合は電話にて確認ください。 お急ぎの場合は、代金引換・クレジットカード決済が入金確認の作業を短縮できるのでオススメです。 日程的に不安な場合は、なるべく早くお問い合せ下さい。 ＞＞注文から納品までのフロー

Q2　○月○日にコンペがありますが、いつまで申し込めば大丈夫ですか？

当店は土・日・祭日はお休みです。できれば余裕をもって７営業日前までお申し込み下さい。 ＞＞注文から納品までのフロー

Q3　明後日のコンペ間に合いますか？

基本的に５営業日前に入金確認ができないご注文に関しては、お受けできません。

Q4　電話での注文は受けていますか？

・トラブル等をさけるために、メール・FAXのみの受付になります。 （FAXの場合解答が遅くなる場合があります。） ・当店のサイトより注文テンプレートに添ってお申し込み下さい。

Q5　注文後にキャンセルしたいのですが？

出荷予定日３日前までキャンセル可能です。

Q6　申込から納品まではどのようなシステムになっていますか？

ご注文から納品までフローについてはこちらのページを参照してください。

Q7　当日、会場配達は大丈夫でしょうか？

配送遅れを無くすため、前日にはゴルフ場最寄の配送センターに賞品をお届けします。配送方法については納品フローチャートを参照ください。

Q8　予算のみ決まってますのであとはおまかせ したい

・こちらの店長お任せプランにて申込みください。

Q9　参加賞のみ頼みたいのですが・・・

可能です。１梱包４５００円以下の場合は別途運送・梱包費が発生します。（８００円〜）

Q10　リピーターとして数回利用しているので、情報入力は不要ですが？

現状のシステムでは都度入力が必要です。 前回の利用日等を備考欄に書き込み頂ければ、今回のリスト作成の参考にさせて頂きます。

Q11　女性も参加するので、果物・スィーツはありますか？

季節により用意できます。ほとんど目録扱いになります。生ものですので、必ず在宅日時の納期指定でハガキにご記入下さい。

Q12　万が一賞品が指定日に指定場所に届かなかった場合はどうなりますか？

前々日には最寄の宅配業者の配送センターに賞品が到着するように手配しておりますが、万が一賞品が指定日・指定場所に届かなかった場合は、責任を持って賞品を受け取られる方全員に後日宅配させていただきます。また幹事様には原因報告書等を提出させていただきます。

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